FEHGRA realizó una capacitación para Mozos en el AHGAI

Iguazú (IN). La Asociación de Hoteles en Iguazú estará llevando a cabo una capacitación para Mozos, en el marco del Plan Nacional de Capacitación del FEHGRA, Federación de Hoteles en la Argentina. El mismo constó de un curso operativo para camareros y mozos de primer nivel.

En el mismo participaron más de 40 mozos, con una carga horaria total de 12 horas, dividido en tres módulos, repartidos entre los días Martes, Miércoles y Jueves de 8 a 12 hs, con tres ejes temáticos, entre ellos, Atención al Cliente, Técnicas y Servicios del Restauran y Servicio de Alimentos & Bebidas, respectivamente.

El objetivo básico de la capacitación es que las personas que trabajan en ésta actividad tomen conciencia de la importancia de la interacción que hay entre ellos y el comensal, ya que ellos forman un nexo importantísimo, debido a que pueden convertir a un cliente circunstancial en un cliente fijo gracias a su correcta atención.

By | 2015-10-14T19:38:42+00:00 octubre 14th, 2015|Puerto Iguazú, Sociedad, Turismo|0 Comments